95511(中国平安全国统一服务热线)

95511中国平安保险电话是中国平安企业下的全国统一服务热线，于2013年上线新版。

新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计。新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通，做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。其智能营销云平台依托自主的数据平台和分析平台，将数据进行集中化的处理和标签产出，实现数据资产的生产化、业务化，应用范围已覆盖8大业务场景，核心数据系统年调用量超20亿次，累计贡献业绩超400亿元。智能营销云平台包含客户洞察、分群匹配、营销决策、任务引擎四大板块，实现了精准营销的全流程可视化配置、自动化管理与智能监控，可提供更有温度的营销与关怀服务。

服务内容

参考资料

95511是什么电话.中国平安.2024-02-05

平安人寿推出新版95511电话自助服务.央广网.2024-02-05